ヒャリハラ

概要

ヒャリハラとは、相手の何気ない言動に対して一瞬だけヒヤリとするような緊張感を与えたり、過剰に反応を促すコミュニケーションの傾向を指します。意図の有無に関わらず、受け手に「何かまずいことをしたか」という微かな警戒心を抱かせてしまう状態です。

よくある場面

• 会議中に発言した直後、特定の相手から沈黙のまま数秒間見つめられる。
• メッセージのやり取りで、相手から「大丈夫ですよ」とだけ短く返信が来る。
• 「ちょっといいですか」と呼び止められ、その後しばらく本題に入らず間を置かれる。
• 仕事の進捗を報告した際に、質問を重ねるのではなく「……なるほど」と呟かれる。

気になるところ

自分に非があるのかを確認する手間が発生し、些細なやり取りであっても心身に小さな疲労感が溜まることが懸念されます。

つきあい方

相手の反応を深読みしすぎず、事実の確認に徹するのが適当です。また、自分自身も意思表示を丁寧に行うことで、空気を和らげることができます。

観測レベル

★★★