ホウェハラ
概要
相手が特定の話題を振った際、その内容を十分な確認もせずに「それはウェルカム」という安易な合意だけで押し通そうとする態度。文脈や個別の事情を省き、肯定的な反応を強要するようなコミュニケーションの傾向を指す。
よくある場面
- 部下が懸念点を伝えた際、詳細を聞く前に「いいよ、とりあえずやっておいて」と即座に肯定で返される。
- チームの意見交換で、代替案の提案に対し「その意欲は素晴らしい」という言葉だけで議論を切り上げられる。
- 相手が深刻な相談をしている途中で、会話の文脈を無視して「それいいね」と早急な結論を促される。
気になるところ
前向きな姿勢が返ってくる一方で、具体的な課題や細かなニュアンスが置き去りにされるため、対話が深まらないもどかしさが生じます。
つきあい方
「一旦承諾として受け取った上で、細かい懸念点についても別途確認の時間を設ける」と具体的に切り出すのがスムーズです。
観測レベル
★★★