ホサハラ

概要

良かれと思って相手の作業を先回りして手伝いすぎ、かえって相手のペースや主体性を損ねてしまう振る舞いのことです。悪意のない親切心から生じるため、指摘しづらく、お互いに微妙な気まずさを抱えやすいという特徴があります。

よくある場面

• パソコンの操作中に少し考え込んでいるだけで、横からマウスを取られて代わりに操作されてしまう。
• 自分の担当業務であるはずの書類整理が、親切心から「やっておいたよ」と断りなく終わらされている。
• 準備作業などを自分のペースで進めたいのに、周囲が気を利かせすぎてすべての役割を奪われてしまう。

気になるところ

親切を受け入れる側に「自分でやりたかった」という不満や無力感が残るものの、相手の好意を無下にできずストレスが蓄積しやすい点です。

つきあい方

サポートする側は手出しをする前に一言「手伝いましょうか」と確認し、相手のペースを尊重する姿勢を持つことで自然と解消されます。

観測レベル

★★★