ホポハラ

概要

会話の途中で相手の意図を汲み取らず、自分の関心のある話題へ強引に引き戻す行為を指します。悪気はないものの、相手の話を遮り、自分のペースで対話を進めてしまう傾向が特徴です。

よくある場面

• 部下が深刻な相談をしている最中に、上司が自分の趣味の話を長々と始めてしまう。
• 友人が悩みを打ち明けている途中で、聞いている側が「そういえば今日のお昼は何だった？」と全く別の話を挟む。
• ミーティングで意見を求められた際、前後の文脈を無視して自分が今気になっている別の課題を話し出す。

気になるところ

対話のキャッチボールが成立せず、話をしている側に「自分の言葉は届いていないのではないか」という密かな徒労感を抱かせます。

つきあい方

相手が話し終わるまで相槌を打ち、ひと呼吸置いてから自分の話題を切り出すのが自然です。

観測レベル

★★★