ホニハラ
概要
指示や依頼の肝心な部分を「ほにゃらら」や「あの感じ」といった曖昧な言葉で濁し、相手にその意図を汲み取らせようとする態度を指します。明確な言葉を避けることで、受け手に不要な推測や確認の手間を生じさせるコミュニケーションのズレを表現した言葉です。
よくある場面
- 「来週の会議の資料、例のあの感じで、ほにゃららとまとめておいて」と大雑把に指示される場面
- 「あっちの件はほにゃららだから、適当に調整しておいてね」と核心を濁した依頼を受ける場面
- チャットツールで「明日の件ですが、ほにゃららな感じで進めて大丈夫です」と返信され、具体的な判断基準が分からない場面
気になるところ
相手の意図を過剰に読み取る必要が生じるため、確認作業に時間がかかったり、誤解による手戻りが発生したりします。また、何度も聞き直すことへの気まずさなど、受け手に小さな心理的負担を与えてしまいます。
つきあい方
「具体的にはA案とB案のどちらに近いですか?」のように、いくつか選択肢を提示して相手に選んでもらうのが効果的です。曖昧な部分をこちらから具体的な言葉に置き換えて復唱し、やんわりと確認するのがスムーズです。
観測レベル
★★★