ホケハラ

概要

共同作業や日常のコミュニケーションにおいて、事前に「自信がない」「体調が悪い」などの予防線を過剰に張り、相手に配慮や慰めを強いるような振る舞いを指します。失敗した際の言い訳をあらかじめ提示しておくことで、受け手に無意識の気遣いを求めてしまう現象です。

よくある場面

• 会議の冒頭で「昨日から少し喉の調子が悪くて、聞き苦しい点があるかもしれません」と必ず前置きをする。
• 趣味の集まりやカラオケで「この曲は最近歌っていないので、全然声が出ないと思います」と何度も言い訳をしてから始める。
• 新しい仕事を依頼された際、「私、この分野は本当に素人同然ですので、すべて指示をいただけますか」と責任を回避するような姿勢を見せる。

気になるところ

言葉を受け取った側が「そんなことないよ」「大丈夫だよ」と毎回フォローせざるを得なくなり、コミュニケーションにおいて小さな気疲れが生じる点です。

つきあい方

相手の予防線に対して過剰に共感や励ましを返さず、「了解です、やりましょう」とフラットに受け流すことで、気遣いの連鎖を和らげることができます。

観測レベル

★★★