ホグァハラ

概要

会話の途中で相手の相槌を先回りして口に出したり、自分の言葉で相手の文章を締めくくろうとする振る舞い。悪気なく相手の思考を代弁しようとする結果、会話の主導権が知らぬ間に移ってしまう現象を指します。

よくある場面

• 会議中に、発表者の言いたいことを先読みして「つまりこういうことですよね」と先に要約してしまう。
• 親しい友人と相談話をしている最中、相手が言葉に詰まるとすぐに結論を推測して言葉を補完する。
• 電話対応で、相手が説明している最中に「はいはい、承知しています」とこちらの理解を先回りして伝え、相手を遮る。
• ランチの注文で、他人の分まで店員に先んじてオーダーを通そうとする。

気になるところ

意図せず自分のペースに引き込まれた相手は、本来伝えたかったニュアンスが削ぎ落とされたように感じ、小さな物足りなさや気まずさが残ることがあります。

つきあい方

相手が話し終えるまで一呼吸置くことを意識し、補完したくなった際には「という理解で合っていますか」と相手の確認を待つのが自然です。

観測レベル

★★★