ヒヴァハラ

概要

ヒヴァハラは、会話の端々で相手の返答を待たずに即座に「はいはい」と相槌を打ち、話題を切り上げてしまう振る舞いを指します。聞いているようでいて実際には相手の言葉を最後まで受け取らず、その場の進行を急ぐようなコミュニケーションの傾向です。

よくある場面

• 部下が業務の相談をしている最中、話の途中で「はいはい、わかってるよ」と被せ気味に返される。
• 友人に近況を伝えているとき、要点に触れる前に「それはすごいね」と話を展開させてしまう。
• 会議で意見を述べている際、後半部分を聞き流しながら次の進行案を考えられる。

気になるところ

相手の考えや事情が自分の中に浸透する前に次の話題へ移ってしまうため、どこか物足りなさや疎外感が残ることがあります。

つきあい方

要点を先に伝えてから補足する構成に切り替えるか、あえて一呼吸置くことで、相手のペースを調整させるのが穏やかです。

観測レベル

★★★