ヒティハラ

概要

会話の途中で相手の非言語情報を細かく拾い上げ、意図せず議論の焦点を逸らしてしまう振る舞いを指す。相手の言葉の内容よりも、その時の表情や小さな仕草に過剰に反応し、本題を停滞させてしまう現象である。

よくある場面

• 会議中に発言者が少し口ごもった瞬間、「今、迷いました？」と本筋と関係のない指摘を挟む。
• 真剣な相談を受けている最中に、「今、少し目が泳ぎましたよね」と相手の不安を指摘し、会話がそこで止まる。
• メールの文面に対する返信で、内容ではなく「急かしているように見えた」という相手の態度の解釈のみに言及する。

気になるところ

指摘された側は本題から外れた自身の細かな反応について釈明せざるを得ず、会話のリズムや集中力が途切れてしまう負担が生じる。

つきあい方

相手の些細な反応を指摘したくなった時は、一旦そのままスルーし、相手が本当に伝えたかった言葉の内容に集中し直すとスムーズである。

観測レベル

★★★