ヒショハラ

概要

秘書やアシスタントなど、業務のサポート役に対して過度な気遣いを強いる、あるいは逆に役割を過信して頼りすぎることで生じる心の距離感のズレを指します。立場に関係なく、互いの役割への尊重が曖昧になった時に発生しやすい現象です。

よくある場面

• 業務外の細かな雑用を、当然のように相手の役割だと思い込んで依頼する。
• 相手が自分を補佐していることを意識しすぎ、過剰に親しげに振る舞ったり、逆に必要以上の冷淡な態度をとる。
• サポートを受ける側が、相手のスケジュールや業務量を把握せずに無理な依頼を繰り返す。
• 意思疎通が不十分なまま、相手の配慮を「当たり前」と捉えて感謝の言葉が省略される。

気になるところ

双方が業務に対して真面目であるほど、こうした微妙な違和感が積み重なり、事務的なやり取りの中に気まずさや閉塞感を生んでしまうことがあります。

つきあい方

相手は自分の分身ではなく個別の専門職であるという距離感を保ち、依頼時には必ず一言の配慮と感謝を添えるだけで、関係の均衡は自然と整います。

観測レベル

★★★