ヒペハラ

概要

ヒペハラとは、対話の最中に相手のペースを無視して自分の論理や専門用語を極端に早口で詰め込み、物理的・心理的な圧迫を与えるコミュニケーションの傾向を指します。いわゆる「ヒアリング（聞き取り）のペナルティ」を強いるような、一方的な情報伝達の振る舞いが特徴です。

よくある場面

• 部下への指示出しで、一度に五つ以上の工程を早口で説明し、相手が理解できたか確認せずに「大丈夫だよね」と切り上げる。
• 雑談の最中に、相手が知らない業界特有の略語を解説なしで連発し、聞き手が相槌を打つ隙間を与えない。
• 相談事を持ちかけた際、こちらの説明が終わる前に「つまり要はこうだろ」と予測で話を遮り、自分の結論を押し付け続ける。

気になるところ

相手の理解度を置き去りにしたまま会話が進むため、聞き手側に「正しく伝えられなかったかもしれない」という徒労感や、説明を諦めてしまう心理的な壁が生まれやすくなります。

つきあい方

早口になったタイミングで一度こちらがゆっくりと沈黙を挟むか、要点を一つずつ「今のはこういう理解で合っていますか」と問い返すと、相手もペースを合わせやすくなります。

観測レベル

★★★