ヒクェハラ

概要

相手が提示した選択肢や提案に対して、必ず一旦低いトーンで「それは……」と否定的な反応を示してから話を進めるコミュニケーションの癖を指す。特に相手の意見を真っ向から否定する意図がなくとも、口癖のように「引く」動作を挟むことで生じる心理的な摩擦を意味する言葉である。

よくある場面

• 会議の冒頭で意見を求めると、まず少し困った表情で息を吐き出し「それは……」と間を置いてから賛同の言葉を述べる。
• ランチの場所を提案した際に「それは少し重いかな」と一度下げてから、結局提案通りのお店に行く。
• 作成した資料を提出した際、まずは「それは……」と少し懸念を示してから「基本的には問題ない」と承認する。

気になるところ

無意識的なリアクションとはいえ、毎度「否定から始まる」というリズムに接していると、提案する側の心理的コストが少しずつ積み重なっていくことが気になる。

つきあい方

相手の口癖であることを理解した上で、最初の反応に一喜一憂せず、その後に続く本音の言葉だけを拾い上げるようにすると楽になる。

観測レベル

★★★