ヒヅハラ
概要
会話の途中で相手の相槌や反応を待たず、独断で「日付(日)」「頭(頭の中の整理)」「腹(本音)」を一方的に締めくくろうとするコミュニケーションの傾向。議論の収束を急ぐあまり、相手の納得感を置き去りにして結論へ誘導してしまう状態を指す。
よくある場面
- 会議の終盤、議論が煮詰まる前に「要するにこういうことですよね」と短絡的に議事録をまとめようとする。
- 相談事をしている最中に、相手の心情的な背景を無視して即座に解決策を提示し、話を打ち切る。
- メールやチャットで、相手が返信を打っている最中に追撃で「とりあえずこれで進めます」と決定事項を送る。
気になるところ
急かされているような落ち着かなさを感じさせ、自分の意見を整理する時間が奪われたという小さな消化不良感が残る。
つきあい方
「もう少しだけ整理したいので時間をください」と、あえて一呼吸置く意思表示を静かに挟むのが効果的である。
観測レベル
★★★