ヘショハラ

概要

会話の途中で相手の発言をヘシ折り、自分の話を差し込む行為を指す。悪意はなくとも、相手のペースを崩してしまう一連のコミュニケーション上の特性のこと。

よくある場面

• 会議で部下が報告をしている最中に、途中で話を遮って別の指示を出し始める上司。
• ランチの席で、友人が最近の悩みを話している途中で「それなら私はこうだった」と自分の経験談にすり替える人。
• 相談事をしている時、オチまで聞かずに解決策を提案して会話を終わらせようとする家族。

気になるところ

最後まで自分の考えを伝えられなかったという疎外感が残り、対話の充実感にわずかな不足を感じさせてしまう点。

つきあい方

話題が逸れたと感じたら、静かに「先ほどの話の続きなのですが」と、元のテーマに優しく軌道修正を試みると良い。

観測レベル

★★★