ヘミハラ

概要

相手の話を半分しか聞いていないような、生返事や曖昧なうなずきを繰り返す振る舞いのこと。悪気はないものの、会話のキャッチボールが成立しているか相手を不安にさせるコミュニケーションのズレを指す。

よくある場面

• 「うん、うん」とテンポよく相槌を打っているが、直後に「え、何の話だっけ？」と聞き返される。
• スマホを操作しながら「へえ、すごいね」と視線を合わさずに返事をされる。
• 業務の連絡に対して「了解です」と返ってきたものの、詳細の条件を半分ほど聞き流されている。

気になるところ

話を聞いてもらえている安心感が得られず、同じ説明を繰り返す手間が生じることがある。悪意がないために指摘しづらく、地味に気まずい空気が漂いやすい。

つきあい方

「ここだけの話なんだけど」と少し声のトーンを変えて注意を引いたり、要点だけを短く整理して伝えるように工夫する。

観測レベル

★★★