ヘイハラ

概要

相手の指示や呼びかけに対して、気の抜けた「へい」や「へいへい」という返答を繰り返すことで、相手を微妙に不安にさせる行為です。悪気はないものの、本当に内容が伝わっているのか、真剣に聞いているのかが分かりにくく、周囲に小さな違和感を与えます。

よくある場面

• 業務の指示を出した際に、離れた席から「へいー」と語尾を伸ばした生返事が返ってくる。
• チャットツールで真面目な確認をしているときに、テキストで「へい」とだけ返信される。
• 説明の途中で、こちらの言葉を遮るように「へい、へい」と早いテンポで相槌を打たれる。

気になるところ

深刻な対立に発展することはありませんが、本当に意思疎通ができているのか確信が持てず、確認の手間が生じる原因になります。また、どことなく軽くあしらわれているような、小さなモヤモヤ感を抱かせがちです。

つきあい方

相手の長年の口癖やキャラクターとして割り切りつつ、重要な内容は「〜ということで大丈夫ですね？」と具体的に念押しするのが確実です。自分自身が使う場合は、公私の境界を意識して「承知いたしました」と言い換えることで予防できます。

観測レベル

★★★