ハワハラ

概要

ミスやトラブルが発生した際に、過剰に慌てふためく様子（はわはわする態度）を見せることで、周囲に無言のプレッシャーを与える振る舞いを指します。必要以上に悲観的・パニック的な態度を取ることで、周囲に「自分がなんとかしなければ」と思わせ、事態の収拾を他者に委ねてしまう状況を表しています。

よくある場面

• ちょっとした書類の不備を指摘されただけで、頭を抱えて「どうしよう、取り返しのつかないことをした」と大騒ぎする。
• パソコンの操作が分からなくなった際、大きなため息や悲鳴に近い声を上げて、誰かが助けに来るのを無意識に待つ。
• 自身のミスに対して「すべて私のせいです」と過剰に落ち込み、周囲が怒るどころか慰める側に回らざるを得なくなる。

気になるところ

周囲が必要以上の気遣いやフォローを強いられることになり、本来の業務や冷静な問題解決への集中が少しだけ削がれてしまう点が気になるところです。

つきあい方

相手のペースに巻き込まれて一緒に慌てたり過剰に同情したりせず、「ひとまず落ち着いて、順番に確認しましょう」と事務的に声をかけるのが自然です。

観測レベル

★★★