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ハトハラ

概要

直接本人が伝えれば済むような用件や意見を、関係のない第三者を仲介役(伝書鳩)として相手に伝えさせようとする振る舞いです。悪気なくコミュニケーションの労力を他人に委ねてしまうことで、意図せず周囲に気を遣わせてしまう状況を指します。

よくある場面

  • 「〇〇さんが、今回の資料は少し見直した方がいいかもって言ってたよ」と、本人ではなく同僚経由で遠回しに意見を伝えられる。
  • 「隣にいるAさんに、明日の会議の時間を確認しておいて」と、チャット一本で済むような確認を代行させられる。
  • 上司からの細かな指示や懸念点を、直接の担当者ではないメンバーが伝言役として預かってしまう。

気になるところ

伝言を頼まれた側が、双方の表情やニュアンスに必要以上に気を遣うことになり、小さな心理的負担や伝達ミスが生じやすくなります。

つきあい方

仲介を頼まれそうになった際は、その場ですぐ引き受けるのを避け、「本人に直接連絡してもらうよう伝えておきますね」と促すことで自然に直接の対話をサポートできます。

観測レベル

★★★