ハセハラ

概要

相手から助けを求められていないにもかかわらず、よかれと思って先回りして手伝いに駆けつけてしまう行為のことです。好意や親切心から生じる行動であるため拒絶しにくく、受け手側に無用な気遣いや恐縮感を生じさせることが特徴です。

よくある場面

• 職場で少し独り言やため息をついただけで、隣の席から「どうしました？手伝いますよ」とすぐに身を乗り出される。
• 共有スペースの片付けを一人で静かに済ませようとしているところに、わざわざ遠くから駆けつけてきて作業を奪われる。
• 作業の進捗が少し遅れている段階で、断りもなく「大変そうだから代わりにやっておいたよ」とタスクを進められてしまう。

気になるところ

相手の善意がベースにあるため無下に断ることができず、毎回過剰にお礼を言わなければならない状況に気疲れしてしまいます。自分のペースで物事を進めたいときに、自分の領域に踏み込まれたような小さな居心地の悪さが残ります。

つきあい方

サポートに入る前に「何か手伝えることはありますか」と一言確認を挟むことで、お互いのちょうど良い距離感を保つことができます。手助けを受けそうな側も「ここまでできているので、困ったら相談させてください」と事前にやんわりと状況を伝えておくのが効果的です。

観測レベル

★★★