ギュケハラ

概要

相手が提示した選択肢や提案に対して、十分な検討を行わずに即座に「ギュッ」と凝縮した否定や、極端な短縮版の修正を強いるコミュニケーションの傾向を指す。対話の余白を削り取り、直感的な結論のみを相手に求める振る舞いが特徴的である。

よくある場面

• 会議の冒頭で「要するに結論だけ言って」と話を遮る。
• 詳細を説明しようとすると「つまりはこういうことだよね」と独自の解釈を押し付けられる。
• 相談事を投げかけた際、文脈を無視して一言で解決策を断定される。

気になるところ

プロセスの共有が省かれることで、双方の認識に微妙なズレが生じ、かえって後で手戻りが発生する心理的な負担が生じやすい。

つきあい方

あらかじめ「背景から順を追って説明します」と前置きし、議論の着地点をあえて共有せずに丁寧に話を進めるのがよい。

観測レベル

★★★