ギュフィハラ
概要
「ギュフィハラ」とは、相手が急いでいる時や余裕がない時に限って、そのタイミングを見計らったかのように些細な質問や雑談を投げかけてしまうコミュニケーションのすれ違いを指します。悪意はなくとも、相手のペースを意図せず乱してしまう現象のことです。
よくある場面
- 退社直前で荷物をまとめている時に、次の会議の資料について細かい確認を求められる。
- 忙しく電話対応をしている最中に、PC画面を指さして別の個人的な相談を持ちかけられる。
- エレベーターが閉まる直前に、一息つきたい相手に今日の予定を尋ねてしまう。
気になるところ
相手の時間を奪っているという罪悪感や、自分の作業が中断されることによる小さな焦りが、互いのリズムを微妙に狂わせてしまう点が気になります。
つきあい方
「今、少し大丈夫ですか」と一言添えるか、急ぎの用件であればチャットで送っておくなど、相手の状態を確認するワンクッションを置くだけでスムーズになります。
観測レベル
★★★