ギュバハラ

概要

ギュバハラとは、会話の途中で相手の意見や状況を強引に自分側の都合へと引き寄せ、全体を把握したような納得の仕方をして話を締めくくる振る舞いを指します。議論を深めるのではなく、場を一旦収束させたいという意思が先行する際に生じやすいコミュニケーションの傾向です。

よくある場面

• 「それはつまり、こういうことだよね」と、相手が話し終える前に意図を先回りして要約し始める。
• 相談事をしている最中に「要は要件さえ満たせばいいわけだ」と、複雑な背景を切り捨てて結論を急ぐ。
• 反論の余地を残さないような相槌で、相手の細かな懸念を「まあ、概ねそういうことだ」と流す。
• ミーティングの終盤で、参加者それぞれの意図を無視して一方的な総括を行い、無理やり合意形成を図る。

気になるところ

自分の伝えたい細部やニュアンスが切り落とされてしまうため、なんとなく話が通じ合っていないような、心もとない感覚が残ります。

つきあい方

「結論を出す前に、もう少しだけ詳細を確認してもいいですか」と、相手の要約を一度止め、ゆっくりと情報を付け加えるのが有効です。

観測レベル

★★★