ギョヘハラ

概要

会話の途中で相手の相槌を先回りして口に出したり、要約を遮って話し始める行為を指します。悪気なく会話のテンポを合わせようとする心理から生じるコミュニケーションの癖です。

よくある場面

• 部下が報告している途中で、上司が先に結論を言い当てて話を完結させてしまう。
• 友人が悩みを相談している最中に、相手が「つまりこういうことだよね」と話を要約して終わらせる。
• ランチの注文で、店員が聞き返す前に別の同席者が代わりにメニューを読み上げる。

気になるところ

自分の言葉で最後まで説明したいという意欲が削がれ、なんとなく会話のリズムが噛み合わないまま時間が過ぎていく気まずさがあります。

つきあい方

あえて一呼吸置いてから話し始めるか、要約された際に「もう少し詳しく話すと」と補足して自分の言葉を取り戻すのが有効です。

観測レベル

★★★