グォニュハラ

概要

グォニュハラとは、相手の音量や声のトーンに対して、過度に細かく微調整を求める行為を指す言葉です。心地よい対話を求めてのことですが、結果的に相手の自然な発話ペースを乱してしまう傾向があります。

よくある場面

• 会議中、隣の同僚に対して「もう少しだけ声を抑えてくれないか」と何度もアイコンタクトを送る。
• 電話対応の声が少し大きいだけで、毎回のように眉をひそめて首を傾げてみせる。
• リモート会議のたびに「マイクの音量が少し響く」と、相手の機材設定に口出しをしすぎる。
• 休憩スペースで談笑している際に「もう少し小声で」と、トーンを落とすよう繰り返し指示する。

気になるところ

指摘された側は萎縮してしまい、伝えたい内容よりも声の大きさを気にしすぎて会話に集中できなくなります。些細な気遣いのつもりが、かえって距離感を生んでしまうのが難しいところです。

つきあい方

気になる場合は「少し集中したいので」と自分の状況を先に伝え、相手の過失を責めない形にするとスムーズです。お互いに心地よいボリューム感の許容範囲を少し広げてみることも有効です。

観測レベル

★★★