グィフィハラ

概要

相手が詳しく話す前に先回りして要点をまとめ、結論を急かしてしまう振る舞いを指す。会話の流れを整理する意図が、かえって相手の言葉を遮る形となって現れるコミュニケーション現象である。

よくある場面

• 部下が報告しようとした際、早々に「要はこういうことだね」と話を締めくくってしまう。
• 友人が体験談を話している最中に、相手が言いたいであろう結末を先に口にしてしまう。
• 相談を受けた際、本人の悩みを聞くよりも先に解決策だけを提示して会話を終わらせようとする。

気になるところ

自分の気持ちを言葉にする前に主導権を奪われるため、話す側は少しだけ充足感を削がれてしまうことがある。

つきあい方

あえて「まだ結論は出ていないのだけれど」と前置きして、自分の言葉で話す時間を確保するのが自然である。

観測レベル

★★★