グェカハラ

概要

相手が提示した選択肢や意見に対し、その場では同意を示しつつも、後から細かな条件変更や再検討を求める振る舞い。決定を先送りにすることで、合意形成のプロセスを停滞させる状態を指す。

よくある場面

• 会議で全員が納得したはずの計画に対し、翌日に「やはり少し調整したい」と個人的な懸念を述べる。
• ランチの場所を決める際、候補をすべて否定した後に「どこでもいい」と返し、誰かが選んだ店に小さな不満を漏らす。
• 提出した資料について、締め切り直前になって「ここだけ少しニュアンスを変えてほしい」と、大勢に影響のない部分の修正を繰り返す。

気になるところ

一度終わったはずの会話が蒸し返されるため、当事者の間で作業のやり直しや心理的な再調整が必要となり、わずかな疲労感が蓄積します。

つきあい方

「今回はこの方針で進める」という確認をその場で丁寧に行い、変更の余地をあらかじめ限定しておくことが有効です。

観測レベル

★★★