グェフハラ

概要

相手が話している最中に、中途半端な相槌を打ちつつ視線を逸らして別の作業を始める振る舞いを指す。会話を完全に拒絶するわけではないものの、相手の優先順位が下がっていることを暗に伝えるコミュニケーションの齟齬である。

よくある場面

• 部下が報告をしている最中、上司がメールの画面を見ながら生返事で「あーはいはい」と繰り返す場面。
• 友人の相談を聞いている最中、相手がスマートフォンをチラチラと確認し、話題が変わるタイミングを計っている様子。
• 家族との団欒中、テレビの字幕を追いながら「聞いてるよ」と口先だけで応答し、話の内容が全く噛み合わない状況。

気になるところ

会話が流されているという小さな疎外感が積み重なり、話し手側に「自分の話は重要ではないのだ」という空虚な諦めを生じさせてしまう点に難がある。

つきあい方

重要な話を切り出す際は「今、少しだけ時間を取れるか」と確認を入れ、相手の注意がこちらに向くタイミングを待つのが穏やかである。

観測レベル

★★★