グァザハラ

概要

相手が話している最中に、本来不要な「グァ」という喉の奥を鳴らすような相槌やため息を挟み、会話のペースを乱す行為。聞く側の心理的な余裕のなさが、無意識のノイズとして表出してしまう状態を指す。

よくある場面

• 会議中に部下の提案を聞きながら、同意の合間に何度も短く「グァ…」と喉を鳴らす上司。
• 相談事をしている最中、相手が空を見上げて「グァ」と一息ついてから、話を遮って自分の意見を語り始める場面。
• 電話対応中、保留にする前や保留明けに、独特の濁った息漏れ音で周囲を少しだけ緊張させる同僚。

気になるところ

受け手は、自分が何か間違ったことを言ったのかと不安を感じたり、会話のテンポが遮られることで集中力が削がれたりする微かな気まずさが生じる。

つきあい方

相手が少しお疲れ気味なのかもしれないと捉え、自分も一息ついてから話し直すなど、あえてゆっくりとした間を取り入れると収まることが多い。

観測レベル

★★★