グァチュハラ

概要

会話の途中で相手の意図を汲み取らず、的外れな相槌や独自の解釈を重ねることで、コミュニケーションのテンポを停滞させる振る舞い。悪意はなくとも、やり取りが噛み合わないまま時間が経過してしまう現象を指す。

よくある場面

• 深刻な相談をしているのに、相手が全く別の話題の要約を話し始めて会話が平行線をたどる。
• 「急いでいる」と伝えているのに、細かい前提条件の確認を繰り返され、本題になかなか入れない。
• 自分の経験談を語りたいあまり、相手が話し終えるのを待たずに「それはつまり、こういうことだよね」と話を要約してしまう。

気になるところ

悪気がない相手の善意に基づいていることが多いため、指摘しづらく、結果としてこちらの徒労感が積み重なりやすい。

つきあい方

議論を深めることよりも、まずは相手の解釈を受け入れつつ、短く言葉を区切って本筋へ誘導するのが穏やかである。

観測レベル

★★★