グトゥハラ

概要

相手が詳しく語ろうとしている話題に対し、核心を突く直前で話を逸らしたり、全く関係のない別の話題を振る行為。会話のテンポをあえてずらすことで、聞き手が心理的な距離を保とうとする無意識の防衛本能が働いている状態を指す。

よくある場面

• 重要な進捗を報告しようとした途端、「そういえば昨日の夕飯何食べた？」と話を切り出される。
• 真剣な相談事を切り出したが、相手がスマートフォンの通知を気にして視線を逸らしたまま曖昧な相槌を打つ。
• 仕事のフィードバックを求めた際に、「まあまあ、まずはコーヒーでも飲んでリラックスしましょう」と本題を先送りにされる。

気になるところ

自身の言葉が受け止められていないような手応えのなさを感じ、コミュニケーションの停滞に軽い戸惑いが生じる。

つきあい方

相手が少し落ち着いたタイミングを見計らい、短く要点だけを伝えるようにすると、無理のない範囲で会話が噛み合いやすくなる。

観測レベル

★★★