グクィハラ

概要

会話の途中で相手の回答を待たずに、自分の言葉で先回りして要約や結論を出し切ってしまうコミュニケーションの傾向を指す。悪意はないものの、結果として相手の思考の余地を奪ってしまう状況を表す。

よくある場面

• 部下が報告をしている最中に、「要するにこういうことだよね」と早々に話をまとめてしまう。
• 友人に相談事を持ちかけた際、途中で「つまりそういう悩みでしょ」と先読みして提案が始まる。
• 会議の議題発表で、担当者が喋り始める前に勝手に方針を先回りして口に出す。

気になるところ

最後まで自分の言葉で話し切りたいという相手の意欲を削ぎ、対話のテンポに微かなズレを生じさせてしまうのが難点です。

つきあい方

急かされたと感じたときは「もう少しだけ詳しく説明させてください」と、穏やかに話を戻すのが有効です。

観測レベル

★★★