ゴチェハラ

概要

会話の途中で相手の語尾を無意識に反復、あるいは特定の言葉を強調して繰り返すことによるコミュニケーションの停滞。相手の意図を汲む前に、音の響きや言葉の断片に注意が逸れてしまう状態を指す。

よくある場面

• 部下が報告している最中、上司が「……つまり、承認が必要ということですね？」と自分の語彙に変換して何度も繰り返す。
• ランチの注文を決める際、相手が選んだメニューの固有名詞を「〜ですね、〜ですね」と復唱し続け、注文がなかなか進まない。
• 会議で誰かが言った専門用語を、その場にいる数人が順番に口に出して確認し合い、本来の議題から少しずつ話が逸れていく。

気になるところ

相手の意図を正確に捉えるための確認作業であるはずが、繰り返されることで本題への集中が削がれ、わずかな疲労感が蓄積します。

つきあい方

あえて一度その話題を終えて、短い沈黙を挟むことで空気を切り替えるのが効果的です。視線を資料や別の方向に逸らすだけでも自然に収束します。

観測レベル

★★★