ギチェハラ

概要

会話の途中で相手の意見を聞かず、議論の要点を自分に都合の良い箇所へ無理やりすり替えていく対話手法。悪意はないものの、相手が本来言いたかった核心部分が、いつの間にか霧散している状態を指す。

よくある場面

• 業務の改善点を提案しているのに、途中から自身の過去の成功体験の話に熱心に切り替わってしまう。
• 体調を気遣って伝えた言葉に対し、それ以上の過酷な状況だった自分の体験談を即座に重ねてくる。
• 相談事を打ち明けている最中に、話の内容とは無関係なランチの話題で会話を遮ってしまう。

気になるところ

自分の話が十分に伝わっていないという感覚が残り、何となく消化不良な気まずさが積み重なっていくことが負担となる。

つきあい方

核心を伝える際は、まず「結論から言うと」と前置きし、相手の脱線が始まったら静かに本題へ引き戻す工夫が必要である。

観測レベル

★★★