ガザハラ

概要

会話の途中で相手の回答を待たず、間髪入れずに「ざっくり言うと」「要するに」と要約を差し挟む行為。相手の言葉を遮り、自分の理解で枠組みを確定させようとするコミュニケーションの傾向を指す。

よくある場面

• 会議中に部下が経緯を説明している最中、上司が「要はこういうことでしょ」と話を途中で切り上げる。
• ランチの席で趣味の話をしている時、友人が「つまり〇〇が好きってことね」と無理やり結論づけて話を終わらせる。
• 相談事をしている相手に対し、話の要点を聞き出す前に「結局、何が言いたいの？」と問い返される。

気になるところ

自分の言葉が最後まで言い切れないため、対話の納得感が薄れ、次第に意見を言うこと自体が億劫に感じられることがある。

つきあい方

あえて要約させないよう「少し長い話になるのですが、順を追って説明してもいいですか」と前置きを置くことで、流れをコントロールできる。

観測レベル

★★★