フシャハラ

概要

会話の途中で相手の発言を遮るように、過剰な同意や相槌を被せて自分の話題へとすり替える行為を指す。悪気はないものの、相手の思考のテンポを断ち切ってしまう対人コミュニケーションの現象である。

よくある場面

• 部下が報告をしている最中に、「わかる、それ私も前にあったよ」と上司が自らの体験談を話し始める。
• 相談事を打ち明けているのに、「ねえ、それよりさっきのニュース見た？」と別の話題へ強制的に切り替えられる。
• 相手が感情を込めて話している最中、食い気味に「だよね、すごいよね、そういえばさ」と話を奪う。
• グループでの会話中に、誰かの話を遮断して自分の知識を披露する隙間を割り込ませる。

気になるところ

自分の話が最後まで伝わっていない感覚が残り、対話による充足感が損なわれる。些細なことだが、繰り返されると相手に対して自分の話をすること自体が億劫になってしまう。

つきあい方

あえて一呼吸置いてから話し始めるか、相手が被せてきた話題に短く応じてから「それで、さっきの話なんだけど」と穏やかに軌道修正するのが有効である。

観測レベル

★★★