フメハラ
概要
指示や質問の主語や詳細を省略し、相手に文脈の推測を委ねてしまうコミュニケーション上の振る舞いを指す言葉。相手に余計な思考コストを払わせることで、日常のやり取りに小さな気まずさを生むことがある。
よくある場面
- 会議の直後に「さっきの件、よろしく」とだけ言われ、どの議題を指しているのか推測を迫られる場面。
- 「あそこにある資料を取って」と言われたが、「あそこ」の範囲が広すぎて探すのに戸惑う場面。
- チャットツールで「ちょっといいですか」とだけ送られてきて、用件がわからないまま返信を待つ場面。
気になるところ
悪気がないケースが多いものの、聞き返す側が「自分の理解力が足りないのではないか」と無用に気を使ってしまう点が挙げられる。
つきあい方
「〇〇のことですね?」とこちらから具体的な選択肢を提示して確認することで、探り合いの時間を減らす工夫が効果的である。
観測レベル
★★★