フクォハラ

概要

相手の些細な言動に対して、過剰なほど詳細な確認や聞き返しを繰り返すことで、会話のテンポを停滞させる振る舞いを指します。悪意はなくとも、受け手にとっては本来不要な説明を強いられる心理的な負担となります。

よくある場面

• 会議中に発言した数字に対し、何度も細かい端数の確認を求められ進行が止まる
• 「また連絡します」と言った相手から、具体的な日時や手段について何度も問い返される
• 指示に対する返答の際、相手が納得するまで似たような質問が繰り返される

気になるところ

相手の理解を助けようとする姿勢が裏目に出て、会話がなかなか前に進まないことに地味なストレスを感じます。

つきあい方

最初から情報を小出しにせず、要点をまとめたメモを渡すなどして、相手が確認する工数を減らすとスムーズです。

観測レベル

★★★