フィツハラ

概要

相手が提示した選択肢やフィードバックに対し、あえてピントをずらした返答を重ねることで会話を停滞させる振る舞い。主導権を握る意図があるわけではなく、独特の距離感から生じるコミュニケーションの摩擦を指す。

よくある場面

• 会議で具体的な改善案を求めた際、別の部署の過去の事例を延々と語り始める。
• ランチの場所を決める際、候補を出すたびに「そこならあそこもいいよね」と提案を拾わず別の店を挙げる。
• スケジュールの相談をしても、直近の予定ではなく数ヶ月先の遠い見通しについて語り出す。
• 資料の誤字を指摘すると、その言葉の定義や表記揺れについての持論を展開し始める。

気になるところ

意図が読めない返答が繰り返されることで、要件がなかなか進まずに少しずつ時間が削られていく気まずさが生じる。

つきあい方

相手の話に一旦軽く相槌を打ちつつ、改めて「今回の件についてはどう思いますか」と短い言葉で本題に引き戻すとスムーズに進む。

観測レベル

★★★