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フィツォハラ

概要

相手が話している最中や、特定の話題が出たタイミングで、無意識にフィッツ(拍手や相槌のリズム)を強調して話を先導しようとする振る舞い。主導権を握る意図はなくとも、相手のペースを乱し、会話のテンポを強制的に書き換えてしまう現象。

よくある場面

  • 会議で同僚が説明している最中、無自覚にリズムを取るように深く相槌を打ち続け、相手を焦らせる。
  • ランチの席で話題を切り替える際、あえて強めの音を立てて拍手をし、周囲の注目を自分に引き寄せようとする。
  • 電話対応中、相手の話し終わりを待たずに強めのトーンで応答し、会話の切れ目を埋めてしまう。

気になるところ

意図せず相手を急かしてしまうことが多く、結果として対話の本来の意図や質が損なわれているように感じられます。

つきあい方

自分の相槌が相手の言葉を遮っていないか一度振り返り、少しだけ間を置くことで自然と調和が取れるようになります。

観測レベル

★★★