フェクェハラ

概要

会話の途中で相手の感情を過度に推測し、先回りして結論を出そうとするコミュニケーションの傾向を指します。悪意はなくとも、相手が本来語ろうとしていたはずの文脈が遮断されてしまう事態を招きます。

よくある場面

• 部下が仕事の進捗を報告しようとすると、「ああ、やっぱり今回も時間がかかりそうなんだね」と途中で遮られる。
• 友人に体調の話をしている途中で、「それはつまりストレスが原因だと言いたいんだね」と断定される。
• 企画の相談中に、「要はコスト削減が目的の提案だろう」と勝手に解釈をまとめられてしまう。

気になるところ

自分の意図とは異なる形に会話が整理されてしまうため、なんとなくもどかしさを感じたり、本音を話す気力を削がれてしまうことがあります。

つきあい方

「結論を出す前に、まずは最後まで状況を聞いてほしい」と静かに切り出してみるだけで、会話の流れが少しずつ落ち着くことがあります。

観測レベル

★★★