フェヅハラ

概要

相手が話している最中や作業に集中している隙に、全く関係のない個人的な話題を矢継ぎ早に投げかけ、相手の思考のリズムを意図せず遮ってしまう行為。悪意はないものの、相手の集中力を削いでしまうコミュニケーションの癖を指す。

よくある場面

• 部下が報告をしている最中に、昨晩見たテレビ番組の感想を唐突に挟み込む。
• 集中して資料を作成している同僚の背後から、週末の天気やランチの相談を小声で話しかけ続ける。
• 会議の議題が重要な局面を迎えている時に、全く別の事務連絡を差し込んでくる。
• PCで入力作業をしている人のデスクに寄りかかり、自分の趣味の話を延々と繰り広げる。

気になるところ

急な割り込みによって作業の進捗が止まったり、思考が途切れてしまうことがあり、少しだけ戸惑いを感じさせる。悪気がない分、指摘しづらい空気が残るのが難点である。

つきあい方

「今は少し作業に集中したいので、終わったらこちらから声をかけます」と、物理的な終了時間をあらかじめ伝えておくのが自然である。

観測レベル

★★★