ファノハラ

概要

会話の途中で相手の回答を待たずに、自分の持っている情報を矢継ぎ早に差し込んでしまうコミュニケーションの傾向を指します。悪気なく補足や軌道修正を行おうとするあまり、相手の思考のペースを乱してしまう現象です。

よくある場面

• 部下が報告をしている最中に、結論を先回りして口に出してしまう。
• 友人との思い出話に対し、すぐに自身の似たような体験談で塗り替えてしまう。
• 会議で誰かが意見を述べている間に、別の情報や指摘を同時進行で被せてくる。
• 相談事を打ち明けている最中に、解決策や助言を遮るように提示し続ける。

気になるところ

受け手は自分の考えを整理したり伝えたりする機会を削がれてしまい、会話の満足感が低下しやすくなります。対話のラリーが一方的になることで、お互いに微妙な疎外感が蓄積する点が気にかかります。

つきあい方

相手の話が終わるまで数秒の間を意識的に持つだけで、双方向の会話に戻りやすくなります。自分の情報を出すタイミングを少しだけ後ろにずらすのが、穏やかな関係維持のコツです。

観測レベル

★★★