ファカハラ

概要

会話の途中で唐突に話題を変えたり、相手の関心事とは無関係な自分語りを差し挟むことで、場の空気や対話のリズムを停滞させる振る舞いを指します。悪意はなくとも、相手が積み上げてきた文脈を意図せず断ち切ってしまう対人コミュニケーション上の現象です。

よくある場面

• 仕事の進捗を報告している最中に、昨晩食べた料理の話を延々と始められる。
• 真剣な相談をしているときに、関係のない趣味の話題を切り出されて話が途切れる。
• 複数人での打ち合わせで、本題とは無関係な身内ネタを突然披露し、場が静まり返る。

気になるところ

相手のペースを乱してしまうため、結果として円滑な連携が難しくなったり、次に話すタイミングを逃して疲労を感じさせたりすることがあります。

つきあい方

相手が話したいことを一通り聞き終えるまで待ってから、本題に戻すよう意識的に相槌を打つとスムーズです。適度なタイミングで要約を挟み、軌道修正を図るのも一つの手段です。

観測レベル

★★★