エウォハラ
概要
会話の途中で相手の意図を汲み取らず、一方的に自身の感情的または主観的なウォント(欲求)をかぶせてくるコミュニケーションの傾向。相手の文脈を遮り、自己の優先事項を強引に挿入する振る舞いを指す。
よくある場面
- 業務の相談をしている最中に、自身の今夜の夕食の献立や体調の不調についての話題を長々と差し込まれる。
- 相手が深刻な悩みを聞いてほしい場面で、自分の趣味の話や昨日見た映画の感想に話をすり替えられる。
- メールやチャットで、先方の返信を待たずに関連のない自分の要望だけを立て続けに送りつけてくる。
気になるところ
受け手側は、自分の話が最後まで聞かれなかったという消化不良感や、相手のペースに巻き込まれ続ける疲弊感を感じやすくなります。
つきあい方
話題が逸れた際に「まずは先ほどの件から片付けましょう」と穏やかに促し、こちらのペースを一定に保つのが有効です。
観測レベル
★★★