エピャハラ

概要

エピャハラとは、会話の途中で唐突に個人的なエピソードを挿入し、相手の話を遮って自分の話へと誘導してしまうコミュニケーションの傾向を指します。悪意はなくとも、相手が語りかけていたテーマを置き去りにしてしまう状態を指す呼称です。

よくある場面

• 仕事の相談をしている最中に「そういえば昔、似た状況で自分がこうだった時は」と自分の思い出話が始まる
• 日常の些細な不満を打ち明けた際、それ以上の苦労話で被せられ、なんとなく相槌を打つ役に回される
• 会議の合間に意見を求めたところ、過去の武勇伝へと話題がすり替わり、本題に戻れなくなる

気になるところ

自身の話題を話したいという意欲が先立ち、相手が本来伝えたかった内容が置き去りになるため、話を聞いてもらえていないような徒労感を抱かせることがあります。

つきあい方

「その話も興味深いですね」と一度受け止めた上で、「さっきの話に戻るのですが」と意識的に本題へ引き戻す工夫が有効です。

観測レベル

★★★