エジュハラ

概要

相手が求めてもいない状況で、教育的配慮や助言を過剰に提供し続けるコミュニケーションの状態を指します。指導という名目の下、相手の自律的な思考や作業のペースを結果的に阻害してしまう様子を表現した言葉です。

よくある場面

• 部下が自分で調べれば済む簡単な操作手順を、隣に座って一から十まで言葉で説明し続ける。
• 雑談の途中で「君のためを思って言うけど」と前置きし、本題とは無関係なライフスタイルの改善案を提示する。
• 進捗報告の場において、業務内容そのものより、資料のレイアウトやフォント選びに関する持論を長時間語り聞かせる。
• 会議の合間に、相手が頼んでもいないキャリア構築のロードマップを個人的な価値観に基づいて解説する。

気になるところ

受け手は感謝を示さなければならないという空気に包まれ、本来の業務外で精神的なエネルギーを消耗してしまいます。悪意がないからこそ、やんわりと断りづらいという気まずさが蓄積していきます。

つきあい方

「ありがとうございます、あとは自分でも少し試してみます」と具体的に期限を区切って受け流すのが有効です。過度な親切を受け取った際は、早めに区切りをつけることで関係の均衡を保てます。

観測レベル

★★★