ヂョキョハラ

概要

会話の途中で相手の言葉を遮り、先回りして自分の意見を被せるように割り込む振る舞いを指す。会話のリズムが強制的に断ち切られ、相手の言葉が中途半端なまま置き去りにされる状況を意味する。

よくある場面

• 会議中に、相手が結論を言い終わる前に先回りして自分のプランを提案する。
• 日常会話で、相手の話の途中に「要するにこういうことだよね」と話を要約して終わらせる。
• 電話対応中、相手の要望を聞き切る前に「それは確認します」と早口で遮って切る。

気になるところ

最後まで話を聞いてもらえなかったという感覚が残り、自分の言葉が軽んじられているような小さな疎外感を感じることがある。

つきあい方

相手が割り込んできたら一度口を閉じて様子を見て、相手が言い終わった後に「先ほどの件ですが」と話を戻すとスムーズに会話が再開できる。

観測レベル

★★★