9105 / 19321

ヂョジャハラ

概要

会話の途中で相手の語尾や言葉選びに対し、必要以上に細かなニュアンスの確認を繰り返す行為。円滑な意思疎通を目指しているようで、結果的に相手の言葉を中断させ、思考の流れを滞らせてしまう状況を指します。

よくある場面

  • 部下が報告している最中に「今の表現は、断定ではなく推測というニュアンスで合っている?」と細かく確認する。
  • 雑談中、相手が使った形容詞に対して「それ、具体的にはどの程度の強さを指しているの?」と詳細を問い詰める。
  • 会議で意見を述べた際、内容の本筋とは関係のない言葉遣いの定義について時間をかけて議論を誘導する。

気になるところ

言葉の厳密さを求めるあまり、本来の目的である情報の共有や意思疎通に時間がかかり、話し手側に微かな徒労感が残る点が気にかかります。

つきあい方

「一旦そのまま進めて、必要があれば後で補足します」と先を急ぐ姿勢を見せるか、軽く同意して本題に戻すのが自然です。

観測レベル

★★★