ヂャヴュハラ

概要

過去に一度話したはずの内容を、初めて聞いたかのように何度も繰り返し聞かれる状況。相手の記憶の曖昧さや情報の蓄積不足によって、会話の進行が停滞することを指す。

よくある場面

• 「先週お話ししたプロジェクトの進捗ですが」と切り出したら、「ああ、それってどうなっているの？」とゼロから説明を求められる。
• 週末の予定を共有した翌月曜日に、「そういえば週末は何をしていたの？」と悪気なく尋ねられる。
• 何度も説明したはずのPCの設定方法について、会議の直前に「これどうやるんだっけ」と毎回質問を受ける。

気になるところ

同じ話を何度も繰り返す労力に加え、自分の話が相手の印象に残っていないという事実に、少しばかり寂しさや無力感を覚えることが負担となる。

つきあい方

重要な要件は口頭だけでなく、チャットやメモなど記録に残る形で共有しておくと、その都度説明する手間を省きやすい。

観測レベル

★★★