ヂャエハラ

概要

会話の途中で相手の意図を汲み取らず、自分の想定する結論を先回りして口に出す振る舞いを指す。対話のテンポを強制的に収束させるコミュニケーション上の癖。

よくある場面

• 部下が状況を説明している最中に「つまりこういうことでしょ」と話を遮り、自身の結論で締めくくられる。
• 友人に相談事を持ちかけた際、悩みの核心に触れる前に解決策を提示され、詳細を話す機会を失う。
• 会議の質疑応答で、質問者が問いかけ終わる前に回答を始め、結果的に的外れな返答になってしまう。

気になるところ

最後まで話を聞いてもらえなかったという感覚が残り、自分の考えが正しく伝わっていないのではないかという小さな不安を抱かせる。

つきあい方

「まだ少し続きがあるのですが」と前置きをして、話の全体像を先に伝えてから意見を求めるようにすると、スムーズな対話が続きやすい。

観測レベル

★★★